Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème central volet

Bonjour j'ai changé les piles de ma central l'écran s'allume mais ne répond plus j'ai essayé de déprogrammer mais aucun signal à part l'heure et en appuyant sur prog j'ai prog 06 qui clignote
Pouvez vous m'aider la centralisation ne répond plus
Merci

Vaneyna V.
Vaneyna V.

Vaneyna V.

Niveau
0
53 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    De quel "centrale" s'agit-il ?
    Un nom commercial, une référence ou une photo ?

    Vaneyna V.
    Vaneyna V.

    Vaneyna V.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Il s'agit de la centrale rts somfy je n'ai pas d'autre référence malheureusement j'ai acheté avec cet équipement déjà installé
    Je vous envoie la photo

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faudrait démonter ce "Chronis" pour savoir de quelle version il s'agit.

    Vaneyna V.
    Vaneyna V.

    Vaneyna V.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Voici le chronis easy rst

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vaneyna,

    Il s'agit peut-être d'un défaut de saturation mémoire, il serait donc intéressant d'effectuer la remise à zéro complète et la reprogrammation d'un volet roulant avec sa télécommande individuelle en suivant la procédure au lien ci-dessous pour ensuite essayer de reprogrammer cette Chronis Easy RTS avec ce moteur, est-ce que ça fonctionne ?

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    Vaneyna V.
    Vaneyna V.

    Vaneyna V.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Merci je vais essayer

    Haut de page