Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé une caméra One+ Protect et note, comme d'autres utilisateurs de ce produit, que sa connexion wifi semble instable et rend l'appareil indisponible.
J'ai bien suivi vos recommandations dans la réponse certifiée (http://forum.somfy.fr/questions/1354752-faire-somfy-one-o...) mais sans succès.
Il faut noter les éléments suivants:
J'en conclus que l'implementation du protocole 802.11, ou celle du firmware de la caméra qui gère les communications doit avoir un défaut de conception.
Pouvez-vous svp faire des investigations sérieuses en ce sens pour corriger ce problème vraiment ennuyeux pour ce type d'équipement de sécurité?
Je peux effectuer des traces réseaux pour mieux comprendre le problème si nécessaire.
Cordialement,
David
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour David,
Si vous avez effectué les recommandations dans la FAQ, pourriez-vous me donner le débit montant que vous avez obtenu lors de votre test de débit ?
De la même manière, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous l'appareil ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question