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Question en attente de réponse

disjoncter 2 fois puis re fonctionne!

un matin en partant au travail, en appuyant sur la télécommande, je m’aperçois que le portail était disjoncté, je le réenclenche et j'appuie à nouveau sur la télécommande et il re disjoncte. Le lendemain je reclenche le disjoncteur pour vérifier le statut, le voyant rouge était fixe. Et depuis il refonctionne! Les fortes chaleurs n'ont rien à voir?

christophe O.
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    la chaleur n'es pas en cause.
    vérifier le bon serrage des fils sur les bornes, voir aussi l'état de la carte électronique.
    Attention de bien débrancher le 230v pour l'intervention sur la carte!!

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Voir si des bestioles ne sont pas en train de nicher dans le boîtier.

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