Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Cette question a été résolue

volet roulant remonte seul ?

volet IPSO 6RTS 2 6Nm VR50 17rpm . Ce volet remonte tout seul sans action par la télè commande. En phase essaie il fonctionne parfaitement (montée ,descente , arrêt )selon la position arrêt il remonte au bout d'une heure. il dâte de 2004

gerard L.
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    Bonjour,
    Un capteur de vent est-il associé à ce moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    bj non pas de capteur de vent associé a ce volet

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    Bonjour

    peut-être un problème de piles de la télécommande ou la télécommande elle-même.

    Changez la pile.
    Si le PB demeure, baissez votre volet et enlevez la pile de la TC. Attendez de voir si le volet remonte.

    gerard L.
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    BJ pile et télé commande verifié en 1er comme vous le décrivez,
    apparemment le problème n'est pas là.
    merci quand même.
    cordialement

    Bonjour Gérard,

    D'après ce que vous nous indiquez et les résultats obtenus, il semblerait que votre moteur IPSO 50 RTS 6/17 soit défectueux. Ce moteur n'étant plus fabriqué ni commercialisé, il faudra le remplacer par un OXIMO 50 RTS 6/17 (réf : 1032392). Il s'agit de moteurs de la gamme professionnelle vous les trouverez uniquement auprès d'installateurs/revendeurs professionnels ou sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

    gerard L.
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    Merci pour toutes vos reponses. La dernière verification que j'ai fait a été de couper l'alimentation générale de la ligne "volets" de remettre la tension quelques minutes apres.
    et tout est redevenu normale .
    A bientôt

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