Cette question a été résolue
bouton reset alarme somfy one
Bonjour j'ai acquis une alarme somfy one il y'a 2 jours en l installant et après plusieurs manipulations il semblerait que le bouton reset soit casse (il sest enlever de son emplacement je lentends bouger dans lappareil) du coup l'alarme ne fonctionne plus j'ai tout essaye rien a faire que dois je faire? Je lai acheter sur un site de vente a distance
Cordialement
Sebastien
Bonjour,
Il faudra faire marcher la garantie.
Il faudra vous rapprocher de votre revendeur.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
je l'ai acheter sur cdiscount et le vendeur est alloalarm, j'ai ouvert un ticket d'assistance mais je n'ai pas eu de réponse encore
Cordialement
Sébastien
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonjour Virginie, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Combien de detecteur Somfy One peut il supporter? Y a t'il une différence avec home alarm essential?
Bonjour, Combien de detecteur Somfy One peut il supporter? Y a t'il une différence avec home alarm essential, en d'autre terme est-ce que Somfy One joue le même rôle que...Bonjour Voir ce lien: https://www.somfy.fr/produits/alarme-connectee/choisir-votre-systeme-d-alarme Bonne journée ! -
Alarme Somfy One + qui se désactive toute seule ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mais pas systématiquement, l'alarme se désactive toute seule dès que j'ouvre ma porte d'entrée, sur laquelle un intelitag est posée. Dans les...Merci pour ces remarques utiles -
changement wifi impossible somfy one car box hs et alarme soi-disant ?active
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur je n'ai plus accès à mon ancien réseau wifi et je n'arrive pas à programmer le nouveau dans mon système Somfy one car selon...Bonjour Lucien, Je ne vois aucun problème sur notre serveur. Bonne journée. -
One+ volet s’ouvre tout seul, désactivation seule et impossible a réinitialiser
Bonjour, Le volet du One+ s’ouvre tout seul plusieurs fois par jour. L’alarme se désactive seule plusieurs fois par jour. J’ai tenté de supprimer le One de mon...Bonjour Patrick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
