Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Acces interface alarme protexiom 600 via mobile impossible

bonjour

je narrive pas a acceder a mon interface somfyalarme.net ,jai le message d erreur

Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.

et il possible de re initialiser mon compte , j y accede par internet sur le site

http://www.alarmesomfy.net/compte.php

mais pas par mobile avec le nom de domaine

sylvain P.
sylvain P.

sylvain P.

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    Bonjour

    pouvez-vous faire des copies d'cran du "Réglage de l'interface" et du "Réglage réseau".
    Avez-vous ouvert les port 80 et 443 sur votre box fai ?

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