Cette question a été résolue
Par temps de fortes chaleurs,lorsque le vantail arrive sur la butée centrale,il y a arrêt immédiat et ouverture.J'ai fait le réglage à plusieurs reprises mais sans succès.
Sans rien modifier , le portail fonctionnera correctement en soirée.
Bonjour Bernard,
Concernant votre problème, je vais vous demander d'effectuer la procédure suivante dans son intégralité sans sauter aucune étape, il est possible qu'avec le temps votre installation ait bougé :
Bonne journée,
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Bonjour,
Quel est le type de votre motorisation ?
En réponse à Sylvain C il s'agit du modèle EXAVIA 500.
lorsqu'on interrompe l'ouverture et que l'on actionne à nouveau la radio commande le portail se ferme alors normalement
Bonjour,
""J'ai fait le réglage à plusieurs reprises mais sans succès.""
Quel réglages ?
Quel est l'âge de votre système ?
Voyez ceci:
https://www.somfy.fr/index.cfm?objectid=5990CFCA-99BF-C91...
j'ai acheté l'automatisme en aout 2015.C'est en fin d'été 2016 que le problème est apparu.
J'avais fait le réglage en me référant à la vidéo mais toujours le même problème.
Plus encore :
je lance la commande pour la fermeture...lorsque le premier vantail vient sur la butée centrale ,le portail s'ouvre à nouveau mais si quelques secondes après j'interrompe le cycle et demande la fermeture le portail se fermera normalement.
c'est à rien comprendre.
Bernard
Bonjour,
Avez vous revérifié dernièrement les réglages en suivant bien la vidéo ?
Bonjour Thomas M.
J'ai mis en œuvre votre procédure ce matin.
malgré la chaleur actuelle je n'observe plus cet aléas en fermeture.
je vous remercie vivement de l'aide que vous avez bien voulu m'apporter.
Cordialement
Bernard
chez moi le portail se rouvre une fois sur deux après avoir rebondi sur la butée. Je constate que dans ce cas le vantail ne ralentit pas en approchant la butée.
Bonjour G F,
Il est toujours préférable de ne pas se greffer sur la discussion d'une autre personne, merci de cliquer sur "Posez une question" et bien expliquer votre problème avec un maximum de détail.
Merci,
Bonjour G,
Avez-vous réalisé la procédure indiqué dans ce post ?
Bonne journée,
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