Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pièces Bloc moteur portail coulissant ELIXO 500

Bloc moteur portail heurté par une voiture.Après diags, seul l'axe du moteur a l’intérieur est faussé. Tout le reste est fonctionnel sauf capot cassé et poignée de déverrouillage...
Quelqu'un peut me dire ou trouver ces pièces ?
Merci

Chris
Chris

Chris

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ben...vous en êtes pour un moteur !

    JULIEN S.
    JULIEN S.

    JULIEN S.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonjour
    Votre moteur SOMFY ELIXO est de l'ancienne génération des moteurs de la gamme professionnelle de chez SOMFY. Il existe en deux versions : 24V et 230V.

    Bonne journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Julien,
    Afin de respecter la charte et les CGU de ce forum, merci de ne communiquer aucun lien autre que la boutique Somfy.
    D'autres pro apportent bénévolement leur aide ici, et, respectent à la lettre ces consignes.

    JULIEN S.
    JULIEN S.

    JULIEN S.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonjour Michel
    En effet, j'ai mis un lien autre que la boutique SOMFY car cette dernière ne propose pas ce moteur. Comme expliqué dans mon précédent message, le moteur ELIXO fait parti de la gamme pro.
    Je pense dans ce cas bien précis avoir répondu clairement à la demande de l'internaute.
    Si j'avais respecté à la Lettre les consignes, l'internaute n'aurait pas eu de solutions.
    Je tacherai de m'y tenir à l'avenir...
    Bonne journée Michel

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok Julien, mais je me répète, d'autres pro contributeurs diffusent également ce moteur.
    Ce forum ne doit pas devenir une source de clients potentiels.
    Car l'aide doit être exclue de toute notion de profits.
    Merci de votre compréhension.

    JULIEN S.
    JULIEN S.

    JULIEN S.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bien entendu Michel, je modifie mon message...
    Bonne journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci c'est sympa.

    Haut de page