Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment démonter l'axe du volet des supports (type tunnel)

Bonjour,

je pense que j'ai un problème de condensateur sur mon volet roulant électrique. Du coup, je m'apprêtais à le démonter mais je n'arrive pas à le débloquer de ses supports muraux (posé sur supports plastiques de coffre tunnel). J'attache des photos pour plus de clarté. Il y a une languette blanche qu'on peut tirer vers le bas, mais j'ai beau forcer ça ne vient pas.
Je dois sauter une étape, quelqu'un saurait m'orienter?

Merci d'avance.

Albert

PS: oui, côté moteur, le montage électrique ne fait pas très pro. Pourtant c'est fait par un professionnel.....

Albert
Albert

Albert

Niveau
0
57 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Il faut orienter le moteur de manière a avoir accès à la vis de l'autre côté du moteur par (rapport à votre photo), dévisser cette vis, puis tirer vers le bas la goupille blanche et tirer le tube de manière à le faire rentrer et le dégager de son support.

    Haut de page