Impossible de mémoriser le mode piéton sur EXAVIA 500

Bonjour
je n'arrive absolument pas à programmer le "mode piéton" sur ma motorisation EXAVIA 500 que je viens d'acheter !
1- merci de m'expliquer comment on fait avec la Télécommande et ... aussi avec le Digicode?
J'ai essayer comme écrit sur la notice ...mais IMPOSSIBLE!
prise de tête pendant 2 jours!
2- le voyant ne s'est jamais allumé ou si 1 fois mais il s'est éteins de suite... "doit t'il rester allumer lorsqu'il est programmer"??
3- ce mode piéton fonctionne t'il aussi bien avec le mode Auto ... qu' avec le mode Séquentiel?
4- peut t'on le programmer sur le même bouton d'ouverture totale ... ou faut t'il le programmer sur le 2 ème bouton de la télécommande?
Sur mon ancien SGA 6000 cette ouverture piétonne se faisait sur le même bouton (1 appuis Bref pour l'ouverture piétonne ou 1 appui Long pour l'ouverture Totale) ...
5- pourquoi n'est ce pas la même procédure pour l'EXOVIA 500 ?
6- ou alors est ce que le boitier électronique est défectueux donc à changer?
j'ai fait une RAZ mais rien n'y a fait! voilà...
attends vos réponses rapides à ces 6 questions?
cordialement
Mr RIBEYRE.