Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

enregistrer mon alarme io Tahoma dans les protexionx actives

Bonjour, dans l'onglet sécurité, dans le mode éditer, je programme mes détecteurs, mes alertes, mes protections actives et quand j'ajoute mon alarme IO et que j'enregistre, cela me donne une erreur inconnue...mon alarme n'est donc pas prise en compte dans les modes total ou partiel.
Autre problème, j'active mon alarme a travers mon agenda le soir a 23h, mais je ne trouve pas le moyen pour la désactiver le matin a 7h.
merci pour vos réponses.
Cordialement. BERNARD F.

bernard F.
bernard F.

bernard F.

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    Bonjour

    Je suppose que quand vous parlez de "mon alarme IO", il s'agit d'une Protexial.

    Quel intérêt de vouloir ajouter votre protexial dans les différents modes ? (La Protexiom peut être joutée en mode "ON", je ne sais pas pour la protexial).

    Enfin, il est normal, pour des raisons de sécurité, de ne pas pouvoir désactiver l'alarme dans l'agenda

    Bon dimanche !

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