Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur tourne dans le vide

le moto réducteur semble être débrayé et le moteur n'entraine pas le portail sur les rails. A vide le moteur tourne... Mais une fois remis en place, le portail ne bouge pas.

pascal G.
pascal G.

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