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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

FAQ Somfy Protect : Comment activer l'alarme immédiate du système ?

FAQ Somfy Protect : Comment activer l'alarme immédiate du système ?

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    Thomas M.
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    Equipe

    Lorsqu'un IntelliTAG ou un détecteur de mouvement détecte une tentative d'intrusion, il communique cet événement au Link et la procédure d'alerte se met en route, soit avec une pré-alarme (aussi appelée Mise en garde), soit avec la sirène immédiate.

    Dans les réglages de chaque détecteur, un paramètre vous permet d'activer ou de désactiver l'alarme immédiate.

     

     

    Alarme immédiate désactivée

    • - la petite musique de la pré-alarme est jouée par la sirène pendant 15 secondes (choc suivi ou non d'une ouverture) ou 30 secondes (ouverture sans choc)
    • - cette pré-alarme permet au Link de rechercher votre badge dans l'environnement immédiat et ainsi de désarmer automatiquement le système
    • - si aucun badge n'est détecté, ce n'est probablement pas vous qui avez manipulé votre porte d'entrée, la ou les sirènes (intérieure et extérieure) se déclenche donc au bout des 15 ou 30 secondes

    Alarme immédiate activée

    • - dès que l'IntelliTAG détecte un choc ou une ouverture, la ou les sirènes (intérieure et extérieure) se déclenche immédiatement

    Conseils d'utilisation 

    La première étape est d'activer l'alarme immédiate sur tous les détecteurs qui protègent des ouvrants par lesquels vous n'entrez pas chez vous habituellement, les fenêtres par exemple.

    Ensuite, à vous de décider si vous conservez la pré-alarme de 15/30 secondes ou si vous voulez également l'alarme immédiate sur la porte d'entrée :

    • - Si votre badge est reconnu à travers la porte d'entrée, alors vous pouvez mettre l'IntelliTAG de la porte d'entrée en alarme immédiate
    • - Si votre badge n'est reconnu qu'une fois la porte d'entrée ouverte (et que vous entendez donc chaque jour la petite musique de la pré-alarme), il est préférable de conserver la pré-alarme sur cet IntelliTAG pour laisser le temps au Link de repérer votre badge une fois la porte ouverte
    • - Si vous êtes dans ce cas et que vous souhaitez vous passer de la pré-alarme pour obtenir l'alarme immédiate, il est nécessaire de rapprocher le Link de votre portée d'entrée afin qu'il détecte votre badge à travers la porte d'entrée

    Notez qu'une fois la sirène déclenchée, le Link ne recherche plus de badge, le désarmement automatique est désactivé.

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