Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Boitier alarme Protexium 50 ne fonctionne plus (plus de bip). Y a t-il une solution sans changer tt le dispositif ?

Le boitier de mon alarme Protexium 50 (acheté il ya une dizaine d'années) ne fonctionne plus : plus de bips sur aucune des touches malgré un changement de piles.
Peut-on acheter uniquement un boitier compatible ou faut-il changer tout le dispositif (centrale, détecteurs, etc..) ?

Jean-Yves
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonsoir Jean-Yves,

    je confirme les renseignements de Michel, le clavier ref 2401241est bien compatible, il faudra toutefois le passer en mode 1 pour l'enregistrer sur votre alarme Protexiom 50.
    De la même manière les DM et DO et télécommandes de la gammes actuelles sont parfaitement compatibles avec votre système.

    http://boutique.somfy.fr/clavier-de-commande-badge.html

    Bonne soirée et Bonne année 2017

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    Le clavier actuel doit convenir en mode 1 uniquement (sans les badges).
    Attendez tout de même la confirmation d'un Yellow's.
    Pour les D.M et D.O, ils sont compatibles tous systèmes.

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