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Compatibilité keygo 4 rts pour commander un volet roulant , je n'arrive pas à l'appairer avec Smoove onoff.

J'ai commandé une keygo 4rts pour commander un volet roulant commandé par une smoove onoff mais je n'arrive pas à la programmer la keygo est elle incompatible avec mon installation?

Jojo S.
Jojo S.

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    Ok dans ce cas:

    1 - ouvrez la Keygo en enlevant les 2 vis.
    2- appuyez 3 secondes sur le bouton "Prog" de la smoove" (le volet fait un va et vient)
    3)- appuyez sur le bouton situé au dessus de la pile de la Keygo (le voyant clignote)
    4) - appuyez alors sur le bouton que vous voulez programmer (le volet fait un va et vient)

    la télécommande est programmée.
    Refermez la Keygo.

    Vous pouvez voir cette maniulation dans cette vidéo présentée par Tiffany du SAV Somfy:

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    Bonjour

    vous ne pouvez pas appairer une télécommande sur une autre télécommande !
    Votre volet et votre smoove sont-ils de protocole RTS ?

    Jojo S.
    Jojo S.

    Jojo S.

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    Il s'agit bien d'appairer La keygo RTS sur le store rts par le biais de la smoove rts

    Jojo S.
    Jojo S.

    Jojo S.

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    J'ai bien entendu essayé plusieurs fois , j'avais déjà vu la vidéo mais cela ne fonctionne pas. Merci

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