Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème pendant programation SGA F847 (notice SGA 2000): normal que le signal danger s'allume pedant action du badge ?

Le portail a fonctionné pendant des années. Après un recablage de maintenance, à l'identique vérifié, le SGA est en mode programation. La première ouverture : OK, à la demande de fermeture (par télécommande), le premier battant part en sens inverse, cale, est la programation n'est pas possible. Nota, voyant danger allumé à la demande d'action, normal ?

François
François

François

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non...le voyant danger allumé n'est jamais normal !
    Tentez une RAZ complète puis un auto apprentissage.
    Tenez-nous au courant

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le voyant Danger de couleur orange s'allume à l'appui sur une touche de télécommande, c'est normal, puis il s'éteint.
    S'il reste allumé en permanence, vous avez un problème aux cellules si installées ou un faux contact au strap sur les bornes 3 et 4.

    Quand il y a problème, dans quel état est le voyant rouge ON/OFF ?
    Quel est l'âge de votre motorisation?
    L'électronique pourrait avoir un coup de faiblesse et demande à être rénovée ou remplacée.

    Haut de page