Question en attente de réponse
Remise à zéro brise soleil orientable rts
Bonjour, suite à un changement de pile ma télécommande somfy Telis mod/var T1 rts ne commande plus mon brise soleil. J'ai effectué la double coupure le volet répond mais impossible d'aller plus loin dans la procédure, l'appui de 7sec sur le prog de la télécommande ne fonctionne pas. J'ai associé temporairement la télécommande à un autre bso pour voir si c'était un problème de télécommande et elle fonctionne très bien. Comment faire pour re associer cette télécommande à mon bso? Merci
Réponses
Bonjour Karen,
Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre récepteur et/ou moteur de BSO.
De quand date d'achat ou installation?
Merci.
Bonne journée.
Bonjour
c'est un soliris mod / var slip receiver rts plug ref 1810802 B02 / 3612.
Merci
Bonjour Karen,
Il semble que votre récepteur soit défectueux, il faudrait le faire retourner en SAV par votre revendeur.
N'ayant pas eu d'autres cas similaires, pourriez-vous encore me fournir me communiquer la date de fabrication se composant de 2 lettres suivies de 3 ou 4 chiffres, par exemple GX320. Enfin, je vous contacte en privé affin que vous puissiez me communiquer les coordonnées de votre revendeur.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai un cas un peu similaire: malheureusement mon BSO est bloqué en position haute : du coup je n'accède pas au boitier du moteur noir... comment puis je faire ?
Nota: j'ai changé la pile de la télécommande, elle me semble bien fonctionner.
merci de votre aide
cordialement
Benoit
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