Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fonctionnement boitier PASEO 500

Mon boitier KIT 350 étant tombé en panne j'ai racheté ( sur conseil vendeur Leroy Merlin) un boitier paseo 500. J'ai suivi les instructions de montage et de parametrage mais les battants au lieu de ralentir en butée, accélèrent et quand ils se ferment ils ne partent pas quasiment en même temps mais l'un après l'autre, le recouvrant ne démarrant pratiquement que quand l'autre est en butée. Que puis je faire.
Merci d'avance

Alain J.
Alain J.

Alain J.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Dans quel état sont les voyants du boîtier électronique ?

    Faites ce test:
    Mettez les battants à mi-course et coupez le courant 30 secondes au moins.
    Remettez le courant et actionnez la télécommande.
    Dans quel sens démarre le portail au premier appui, en ouverture ou fermeture ?

    Haut de page