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Que faire lorsque la Tahoma ne se connecte pas à internet ?
J'ai branché ma Tahoma sur ma Freebox. Les voyants de ma Tahoma sont au verts mais lorsque je me connecte à l'interface domotique Somfy, le symbole ( en haut à droite ) de connexion internet est barré d'une croix rouge. Je ne peux donc pas configurer les équipements connectés au boitier. Que dois-je faire ?
Bonjour Laurent,
Effectivement, votre box n'est pas à jour, il faudrait réaliser la manipulation suivante:
- Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
- Appuyer sur RTS avec un trombone
- Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation
- Quand le voyant @ clignote rouge, relâcher RST La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes. Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.
Si cela ne fonctionne pas, il faudrait essayer de connecter votre box sur un autre réseau.
Bonne journée.
Gladys B.
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