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Question en attente de réponse

Compatibilité moteur DEXXO PRO 800 IO avec telecommande ref. 1841027

Je souhaite installer une commande murale pour actionner la motorisation de ma porte de garage sectionnelle (moteur DEXXO PRO 800 io).

J'ai acheté la commande ref. 1 841 027 mais n'arrive pas à la programmer au moteur.

Merci d'avance pour vos conseils.

Raphael
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    Réponses

    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Raphael,

    En effet Robert P. à raison. Le protocole RTS et IO ne fonctionnant pas sur la même fréquence radio, cette commande murale ref 1841027 n'est donc pas compatible avec votre motorisation.

    La référence du KEYPAD IO est la suivante: 1841193.

    Bonne journée.

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