Question en attente de réponse
bonjour installation de 2005
boitier electronique changé en 2013
a ce jour le battant B s'ouvre a petite vitesse ( idem que si batterie de secours) , le battant A s'ouvre aléatoirement et se bloque tres souvent avant la butée de fin de course. Actuellement le moteur A ne tourne plus du tout.
La semaine derniere, j'ai reussi à fermer le portail correctement mais c'était un moment de chance
faut il changer la carte ou changer de modele?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Avant tout, contrôlez les cellules.
Contrôlez les deux moteurs comme suit :
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...
Votre boitier électronique doit être garanti (3 ans), n'hésitez pas le cas échéant de faire valoir vos droits s'il est établi qu'il soit en cause.
Ce n'est pas ce
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