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Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)
Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)Bonjour, Si vous rencontrez un souci avec votre Visiophone Somfy (Vsystem PRO), vous trouverez au lien ci-dessous un outil de dépannage en ligne qui vous guidera pas à pas dans...
FAQ Autres produits
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FAQ Serrure connectée : Je n'arrive pas à mettre mon invité en statut administrateur, que faire ?
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FAQ Serrure connectée : J'ai un problème avec l'accès à distance, que faire ?
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FAQ Serrure connectée : Que veut dire compte "validé" ?
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FAQ Serrure connectée : Quel est le statut pour les membres de la famille ?
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FAQ Serrure connectée : Comment retirer l’accès à un de mes invités ?
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Visiophone m500 de 1 mois affiché très flou sur mon smartphone samsung
Bonjour, Smarphone samsung galaxy s24 je vois bien sur le visiophone mais tout est flou et des barres couleurs sur le Smarphone s24. Quoi faire. Merci Merci,Bonjour Gilles, Si depuis votre moniteur intérieur vous arrivez a consulter correctement les vidéos mais que le problème se produit lorsque vous consulter les vidéos depuis... -
Installation IntelliTAG sur porte blindée
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment installer un IntelligentTAG sur une porte blindée? Poser une plaque de bois sur la porte? Merci d'avance de votre réponse Merci,Bonjour Alphonse. Il faut installer l'intellitag en lui indiquant qu'il est sur une porte coulissante. Ca désactive la boussole électronique qui ne peut pas marcher en... -
Connections avec le Link somfy protect un
Bonjour, Suite à mon déménagement, Je viens de réinstaller mon système d’ Alarme somfy protect. J’ai installé 5 intelli tag dans la maison avec succès et 1 au sous sol + un...Bonsoir Denis Le matériel Home Alarme dialogue avec une fréquence spécifique (868Mhz) seul le Link est connecté a internet via le Wifi Si vous ne pouvez pas calibrer c'est... -
Problème reset caméra outdoor et alarme qui ne s arrête pas?
Bonjour, Suite a un problème wifi, nous avons voulu réinitialiser la caméra , on a supprimé depuis l application la caméra et quand on a voulu faire le reset sur la caméra l...Bonjour Stéphanie Vous avez parfaitement tester une tentative de piratage. Quand on a un problème WIFI, on commence par rebouter la box internet pour voir si il se... -
2 numéros pour envoi alarme SMS
Bonjour, Je viens d'installer Somfy protect et j'ai téléchargé et installé l'application sur les mobiles de mon épouse et d'une amie Comment faire pour que mon épouse, mon...Alain la réponse que je vous ai donné est la seule. Dans le lien il y a l'explication des différents groupes d'utilisateurs. Si vous ne trouverez pas votre besoin a...
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Avec quels modèles de baie coulissante la motorisation Sliding air io est-elle compatible ?
Bonjour, Je suis intéressé par la motorisation Sliding air io dans le cadre d'un changement de baie coulissante alu (dépose totale). Cette solution de motorisation...Bonjour T C'est vos trois gammistes qui vous dirons si ils peuvent intégrer cette motorisation dans leur fabrication. Ce matériel ne se rajoute pas après. -
Régler le déclenchement alarme après détection?
Bonjour, je voudrais savoir après combien de temps la détection par détecteur de mouvement déclenche la sirène. Est-il possible de régler ce temps? Merci,Le réglage se fait pour chaque détecteur (intellitag, détecteur de mouvement) Dans Somfy Protect / Mes équipements. Sélectionner chaque détecteur et dans la rubrique... -
problème avec les capteurs EOLYS
Bonjour, nous avons fait installer deux stores bannes au total 12 m (six mètres chacun). chacun des stores bannes possèdent un capteur eolys somfy qui est tombé au sol. Un...Tout à fait Louis, ce Eolis est livré d'origine avec un double face déja collé sous la platine. Ce double face ne doit être utilisé que si la barre de charge est plane, ce qui... -
Situo 5 io pure 2 et tahoma
Bonjour, A la lecture des post sur le forum, je n'ose pas tenter d'appairer ma télécommande de pergola avec ma Tahoma. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas trouvé ce type de...Bonsoir, merci pour votre réponse. Je note tout de même qu'il faut d'abord sélectionner la télécommande qui pilote les moteurs. Je ne sais quelle télécommande choisir pour Situo... -
Compatibilité produit teleco
Bonjour, Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d...le TVSTICK pilote également la lumière chez teleco, c'est ce qui est installé dans ma veranda
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