Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous :
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée.
L’embout est complètement enfoncé :
L’embout n’est pas...
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Bonjour,
Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module).
Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...
Pierre c'est juste ça votre problème.
Donc vous pouvez toujours avoir accès en local a votre centrale avec votre PC.
Une petite explication rapide.
La centrale renvoie son...
Bonjour,
Je dispose d'une ASR 4200 Integral. J'ai changé le clavier LCD avec lecteur de badge (Réf 2401013) sur les conseils Somfy, le précédent clavier ayant rendu l'âme...
La réponse Somfy vous a été faite ci-dessus.
Merci de bien vouloir prendre la peine de les lire.
Vous pourrez poser autant de fois votre question, vous aurez toujours la...
Bonjour,
Depuis la version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 de l'application somfy protect, l'état de la batterie n'apparait plus sur les badges.
Est-ce que vous savez si...
Bonjour Raphael,
En effet, suite à la mise à jour vous recevrez uniquement une notification quand il faudra changer la pile de votre badge.
Bonne journée,
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Moi je ne prends rien en garantie dans la mesure ou je ne travail pas chez Somfy.
Vous avez bénéficié d'un geste commerciale c'est tant mieux pour vous.
Je vous rappel...
Bonjour,
Je suis possesseur d'une alarme Somfy home alarm essential max depuis mars 2024.Le détecteur d'ouverture mercredi dernier(alarme mise) sans aucune raison apparente...
Bonjour Didier
Ce qui est important c'est le message que vous a donné le système
Il y en a 3 possibles
Ouverture détectée >>> Capteur type boussole >> Calibrage
Tentative...
Bonjour à tous,
J'ai acheté par l'intermédiaire du site un système complet d'alarme. Une des télécommande clignote sans arrêt malgré le remplacement de la pile (4 fois). A ce...
Bonjour Hervé
Changer les piles sans réinitialiser le badge ça ne sert pas a grand chose.
Ci joint la procédure de réinitialisation
https://forum.somfy...
Bonjour,
Après la réinitialisation du link j'ai du refaire la procédure d'installation mais alors il s'affiche "link déjà installé sur un autre compte" alors que c'est moi...