Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous :
Somfy Protect : Est-ce que le code d’un utilisateur clavier reste opérationnel si l’utilisateur est désactivé ?
Avant de commencer l’installation de votre Indoor, il est impératif que cette dernière soit correctement branchée.
L’embout est complètement enfoncé :
L’embout n’est pas...
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente.
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes...
Vous trouverez ci-dessous les procédures d'ouverture des ports pour les système d'alarme Protexiom et Protexial pour les box ADSL les plus communes :
Neuf Box / SFR Box
Box...
Bonjour,
Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module).
Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...
Pierre c'est juste ça votre problème.
Donc vous pouvez toujours avoir accès en local a votre centrale avec votre PC.
Une petite explication rapide.
La centrale renvoie son...
Bonjour,
Je dispose d'une ASR 4200 Integral. J'ai changé le clavier LCD avec lecteur de badge (Réf 2401013) sur les conseils Somfy, le précédent clavier ayant rendu l'âme...
La réponse Somfy vous a été faite ci-dessus.
Merci de bien vouloir prendre la peine de les lire.
Vous pourrez poser autant de fois votre question, vous aurez toujours la...
Bonjour,
Depuis la version 5.1.0 (build 51002) -502 -2004 de l'application somfy protect, l'état de la batterie n'apparait plus sur les badges.
Est-ce que vous savez si...
Bonjour Raphael,
En effet, suite à la mise à jour vous recevrez uniquement une notification quand il faudra changer la pile de votre badge.
Bonne journée,
Bonjour,
lorsque ma camera detecte une intrusion plusieurs problemes peuvent survenir :
- je n'ai plus acces au direct, on m'a dit que c'etait parce que la cam etait occupee...
Moi je ne prends rien en garantie dans la mesure ou je ne travail pas chez Somfy.
Vous avez bénéficié d'un geste commerciale c'est tant mieux pour vous.
Je vous rappel...
Bonjour,
J'ai acheté et installé il y a environ 3 semaines un pack Home Alarm Maison XL, que j'ai complété avec plusieurs Intellitags.
L'installation globale s'est très bien...
Bonjour Mathieu
Le message rouge sur l'application indique un problème sur la communication du link avec les serveurs.
Il faut rebootez la box internet.
(Sur la box...
Bonjour, je voudrai savoir comment arrêter l'abonnement de somfy protect pris avec myfox?
car je ne peux pas l'annuler car je n'ai plus accès au service myfox.me par le pc...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’association d’une camera my fox security.
La procédure commence sans aucun problème la led clignote bleu, la camera lit bien...
Bonjour Cyril,
Votre caméra ne remonte pas sur notre serveur. Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
J’ai une serrure DOOR KEEPER qui était appairée à un lecteur de badge + clavier. Ce système fonctionnait depuis des mois mais depuis quelques semaines, les badges sont...
Finalement j’ai trouvé : bien que fermé il y avait 0,5 mm d’écart entre les 2 parties lecteur de badge et le clavier !
Le système considérait que le boîtier n’était pas fermé...
Bonsoir Philippe
Avec Home Alarme Advanced vous avez effectivement le choix. Par contre pas de caméra possible. Il vaut mieux le savoir car c'est pas écrit dans la doc.