FAQ portail
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FAQ TaHoma : Comment appairer ma motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 à TaHoma ?
FAQ TaHoma : Comment appairer ma motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 à TaHoma ?Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure pour mémoriser votre motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 avec votre solution Tahoma : Comment appairer ma... -
FAQ Portail : Pourquoi mon portail électrique ne s'ouvre plus ?
FAQ Portail : Pourquoi mon portail électrique ne s'ouvre plus ?Si votre portail ne s'ouvre plus, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples et nous vous invitons à suivre le cheminement suivant pour dépanner votre... -
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?Si votre portail s'ouvre tout seul, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples : - Un défaut sur un accessoire raccordé à la motorisation - Un défaut de... -
Le Gabarit de perçage de ma motorisation EVOLVIA 400/ PASSEO 800 n'est pas à la bonne échelle ?
Sur une série de motorisation Evolvia 400, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le gabarit à...Sur une série de motorisation Evolvia 400 / Passeo 800, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le... -
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?
Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne : Lien vers l'outil de diagnostic Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Les dernières questions résolues
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Code "ref" sur Elixo 500 3S io
Bonjour, J'ai eu un souci ce jour avec mon portail. L'intégralité de mes 4 télécommandes KEYGO io n'étaient plus reconnu. J'ai effectué un effacement des télécommandes et...Bonjour. J'ai été confronté au même problème que vous hier soir. Portail bloqué en voulant quitter le domicile. Aucune des 4 télécommandes ne fonctionnaient plus. Obligé de... -
Motorisation Evolva butées fermetures
Bonjour, Suite à un choc sur un vantail, j'ai effectué une nouvelle procédure d'apprentissage , et je constate que le portail va systématiquement trop loin en fermeture. Sur...Je n'ai aucune réponse à apporter ! Si votre client estime que la butée au sol de fermeture est inutile, ca le regarde !!! Sachant que ce moteur est conçu pour durer des... -
Télécommande portail ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis deux jours, l'une de mes trois télécommandes de portail (fuba.t etb102 / tr2 5009205C) ne fonctionne plus. J'ai changé la pile, le dysfonctionnement est le...Bonjour, Je ne le trouve pas si propre que ça, ou c'est la photo... Frottez les deux bandes dorées "PROG" et essayez. -
Comment connecter une gâche électrique avec un moteur IXENGO L 3S IO?
Bonjour, Je vais installer des moteurs IXENGO L 24V IO sur mon portail et je souhaiterais savoir s'il était possible de connecter la gâche électrique de mon portillon au borne...Bonjour, Il est tout a fait possible de connecter une gâche ; Il suffit de passer du 12 v sur l'auxiliaire 7 et 8 à l'aide d'un transformateur ou convertisseur (si vous passer... -
Élixir 500io
Bonjour, J’ai un portail commandé par un moteur élixir 500 io, Mais depuis quelques mois impossible de ouvrir et fermer celui ci, j’ai changé les piles, reprogrammer la...Bonsoir Votre moteur est garantie 3 ans. Malheureusement si un installateur (autre que l'intervenant de départ), intervient, son intervention vous sera facturée. Dans un...
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Problème bouton central télécommande KeyGO RTS 4 boutons
Bonjour, J'ai le bouton plastique central de 2 de mes télécommandes somfy keygo rts qui sont partis en morceaux à cause de l'usure. Mes télécommandes fonctionnent et je...Bonsoir, Sur celle de droite le petit bouton central en bas est aussi entrain de casser. Est-il possible de le réparer aussi. Merci Bonne soirée -
Impossible de rentrer dans le mode auto apprentissage gd1100
Bonjour,je n arrive pas à rentrer dans le mode auto apprentissage malgré la lecture de la notice pour mon moteur Gd1100 Merci,C est un GDK1100 -
Lockyvia Essential reglage force ?
Bonjour , j'ai installer le kit Motorisation à bras Lockyvia Essential. mais malgres que les moteurs soient verrouiller , on arrive a ouvrir le portail en poussant les vantaux...Bonjour Patrick, Là, manifestement vous avez l'exemple type de montage qu'il ne faut pas faire ! J'espère que Frédéric saura utiliser les indices. -
Axovia Multipro : ouverture vers l'intérieur à 90° et fermeture vers l'extérieur de 45°, est-ce possible ?
Bonjour, Dans une construction neuve, nous allons mettre un mur de cloture et un portail battant motorisé en 2 ventaux pour une largeur totale de 350cm. La particularité est...En fait, pour faire simple, c'est une ouverture à 135°. possible avec le kit glissière + serrure obligatoire. https://service.somfy... -
moteur de portail ?
Bonjour, quelle différence entre les 2 moteurs verrin long des 2 fichiers joints ? Ils portent la mème référence 2401208 mais ne sont pas indiqués sur la fiche pour les mèmes...Bonjour, Alors, relisez depuis le début. Il y a une réponse.
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Somfy Portail: Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
Tester le bon fonctionnement d'un moteur 24V de portail
